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Reservas online

Condiciones del hotel

Politica de cancelación

  • Si usted cancela menos de 7 días antes de la fecha de su llegada, su tarjeta de crédito se cargará para el equivalente de 1 estancia de una noche.
  • Si usted cancela menos de 21 días antes de la fecha de su llegada, su tarjeta de crédito se cargará para el equivalente de una penalidad de cancelación de 50% de sobre la primera noche.
  • Si usted cancela más de 21 días antes de la fecha de su llegada, su tarjeta de crédito se cargará para el equivalente de una penalidad de cancelación de 10€.

EL COMPROMISO DEL HOTEL DEVILLAS

1. La seguridad del pago

La codificación es una medida indispensable para asegurar un nivel alto de seguridad de las transacciones. El Hotel Devillas adoptó el procedimiento de codificación SSL para protejer todos los datos respecto a las informaciones personales y a los procedimientos de pago.
En todas las zonas securizadas donde la dirrección URL del Hotel Devillas comienza con http:// (donde “s” significa codificado), las informaciones son codificadas y por consiguente protejidas, siendo transferidas via internet.

2. La protección de sus datos personales

De acuerdo con la ley de la Informática y de las Libertades del 6 de enero de 1978, para disponer en cada momento del derecho de acceso y modificación de sus datos personales que le atañe a ud, pulse aquí.

Condiciones generales de venta...

Artículo 1 – EL PRECIO

  • Los precios de nuestros productos están indicados en Euro, teniendo todas las tasas incluídas (IVA incluso).
  • Todos los encargos, culaquiera sea su orígen, se pagan en Euros.
  • El Hotel Devillas tiene el derecho de modificar los precios en cualquier momento pero los productos serán facturados en base de los tarifas vigéntes en el momento de la registración de los encargos , en la medida posible de la disponibilidad.

Artículo 2 – EL ENCARGO

En internet: http://www.hoteldevillas.com
También puede ud. hacer reserva al:

  • Teléfono: 01 43 31 37 50, cada día 24h/24
  • Fax: 01 43 31 96 03, cada día 24h/24

Las informaciones contractuales están redactadas en francés y serán el objeto de una confirmación volviendo a las informaciones contractuales lo más tarde en el momento de la reserva. El Hotel Devillas tiene el derecho de anular o de rechazar la reserva de un cliente que podría provocar algún litigio respecto al pago de una reserva anterior.

Artículo 3 – LA CONFIRMACION

Declare ud. que tomó conocimiento y aceptó las presentes Condiciones Generales de Venta antes de hacer el encargo. La confirmación de su encargo puede involucrar la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

En caso contrario, los datos registrados en el Hotel Devillas constituyen la prueba de todas las transacciones hechas entre el Hotel Devillas y sus clientes.


Artículo 4 – LA DISPONIBILIDAD

Nuestra oferta de productos y de precios está vigénte mientras estén mostrados en el sitio.
En este ámbito, las indicaciones respecto a la disponibilidad de los productos estarán a su disposición en el momento cuando ud hace el encargo. Si por acaso hay algún producto indisponible después de que ud haya hecho el encargo, le informaremos a través del correo electrónico o a través del correo normal con la mayor brevedad posible. Su encargo será anulado automaticamente y recibirá de vuelta el dinero si la transacción bancaria ya se realizó.

En el caso del pago por cheque, si existe una situación de indisponibilidad total o parcial del encargo, el reembolso se hará según la opción del Hotel Devillas, por crédito a la cuenta bancaria del cliente o por cheque lo más tarde dentro de 30 días con el inicio desde la fecha de los abonos pagados por el cliente.

Artículo 5 – EL PAGO

El pago de su encargo se realiza:
- sea por tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, JCB Card ...
- sea por cheque bancario, para cualquier encargo mayor o igual con la suma de una en Euro TTC.

En el caso del pago por cheque bancario, éste mismo tiene que ser extendido por un banco de Francia de alguna ciudad grande o de Mónaco.
El cheque se cobra en la recepción del hotel.
El cheque será enviado hacia HOTEL DEVILLAS, Servicio de pagos – 4 boulevard Saint Marcel, – 75005 Paris, Francia.

Artículo 6 – LA SEGURIDAD

Nuestro sitio tiene un sistema de seguridad:
Hemos adoptado el procedimiento de codificación SSL pero lo hemos fortalecido por un conjunto de procedimientos de interferencias y de codificaciones para procesar en la medida más eficaz posible todos los datos respecto a las modalidades de pago.


Artículo 7 – EL REEMBOLSO

Los reembolsos de los encargos, dentro de nuestra política de anulación, serán realizados dentro de 30 días o menos.
El reembolso será realizado según la opción del hotel Devillas por crédito en su cuenta bancaria o a través de cheque bancario formulado en el nombre del cliente que hizo el encargo y en la dirección de la facturación.

Artículo 8 – SERVICIO CLIENTELA

Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio clientela está a su disposición:
Teléfono: 01.43.31.37.50
Fax: 01.43.31.96.03
Internacional: 33 1 43 31 96 03
(de lunes a sábado de 9h a 18h30)
Dirección: 4 boulevard Saint Marcel, – 75005 Paris, Francia.

Artículo 9 – DERECHO APLICABLE Y LITIGIOS

El presente contrato está bajo la ley francesa.
En caso de litigio los juzgados franceses serán los únicos competentes.

Artículo 10 – INFORMACIONES NOMINATIVAS

El Hotel Devillas se compromete a no divulgar a terceras partes las informaciones que ud nos comunica. Éstas son confidenciales. No serán utilizados sino respecto a su encargo y para fortalecer y personificar la comunicación y la oferta cultural y el producto reservados a los clientes del hotel Devillas, especialmente a través de las cartas informativas del hotel Devillas a las cuales ud se abonó tanto como dentro de la personalización del sitio teniendo en cuenta los centros de interés.
También, cuando entra al sitio http://www.hoteldevillas.com empezando por ciertos sitios socios del http://www.hoteldevillas.com e identificados en este sentido, las informaciones que le interesa están susceptibles de ser en modo excepcional comunicadas a éstos.
Para informarle sobre los datos que podrían ser almacenadas por éstos, le invitamos dirigirse al sitio socio del cual nos visitó.
Si ud. no desea esto, escriba a la dirección abajo mencionada.

Por consiguiente, de acuerdo con la ley de la informática y de las libertades del 6 de enero 1978, ud dispone de un derecho de acceso, de corregimiento y de resistencia a los datos personales que son de su incumbencia. Por esto, hace falta sólo transmitir el encargo vía Internet o correo, señalando el nombre, apellido la dirección y si es posible su número de cliente:


El servicio clientes

Dirección: 4 boulevard Saint Marcel, – 75005 Paris, Francia.
Nuestro sitio internet está diseñado de tal manera para contestar en modo especial a las necesidades de nuestros clientes. Es entre otras, una razón para utilizar los cookies. Los cookies tienen el propósito de señalar su acceso en el sitio. Por consiguiente, el único motivo por el cual los cookies se utilizan por el hotel Devillas es el mejoramiento del servicio personalizado que le es destinado.